الأبيض 25-2-2022 (سـونا)- اكد الأستاذ نصر الدين متوكل نصر الدين مدير شركة سوداني للاتصالات إقليم كردفان تقديم خدمات ذات جودة وكفاءة عالية من أجل تحقيق رضا العملاء.

 وأشار خلال مخاطبته بأمانة حكومة شمال كردفان بالأبيض ختام الدورة التدريبية  للعاملين في مراكز رعاية العملاء بالاقليم إلى أن الاهتمام بالعملاء ورضائهم أحد متطلبات الجودة الشاملة وأضاف أن الجودة الشاملة تأتي في مقدمة الاهتمامات الإستراتيجية للقطاع  وأشار نصر الدين متوكل إلى أهمية تحسين طريقة الخدمات بما يتناسب مع تطورات العصر ورضا العملاء.

وقال إن الدورة تهدف إلى تحقيق شعار سوداني المتمثل في التميز في خدمة العملاء. ويتيح  التحسين المستمر للخدمات ومن ثم زيادة مستويات رضا العملاء، مشيداً بالجهود المقدرة التي يبذلها العاملين بالقطاع في خدمة العملاء. مبينا أن الدورة بدأت منذ الثاني عشر من الشهر الحالي وضمت موظفي الصالات بالاقليم وجاءت بمبادرة من إدارة تجارب العملاء برئاسة سوداني بالمركز واعرب عن الشكر والتقدير لحكومة الولاية لاستضافتها فعاليات ختام الدورة.

 

أخبار ذات صلة